Néhány tulajdonos azt mondta a BBC Herefordnak és a Worcesternek, hogy kedvenceiken egyenetlen vágások, töredezett körmök vagy mély sebek maradtak, miután meglátogatták a Wags of Worcestert nevű kutyakozmetikát.

Arra hívják fel a figyelmet, hogy tegyenek többet a kutyakozmetikusok szabályozása érdekében.

A Wags tagadja az állításokat, és azt mondja, hogy panaszt tett a rendőrségnél a hamis vádak és hamis vélemények miatt.

A cég azt állítja,hogy több ezer elégedett ügyfele van, de elismerte, hogy voltak olyan esetek, amikor kutyákat megvágtak.

Megan Sumray Worcesterből elmondta, hogy bevitte a kutyáját, Cocót a szalonba, és amikor oda adták neki, közölték vele, hogy egy kis vágást szenvedett, de emiatt "nem kell aggódnia".

De azt mondta: "Lenéztem, miközben Cocót simogattam, és a kezeim véresek voltak."

Jobban szemügyre vette a kutyát és azt mondta: "Megnéztem a nyakát, és egy hatalmas seb volta rajta."

Sumray azt mondta, hogy a Wags tulajdonosa, Marcus Davies "elég goromba" volt, és nevetett, amikor visszakérte a pénzt.

A kutyát Sumray később állatorvoshoz vitte és 820 fontot kellett fizetnie, hogy össze varrták a sebet.

Nagyon sok pénzt kellett fizetnie "valaki más elkövetett hibája miatt" - tette hozzá Sumray.

Coco azóta meggyógyult, de azt mondta, hogy az incidens "sok traumát hagyott neki", és aggódik amiatt, hogy kutyája hogyan fogja elviselni ha legközelebb kutyakozmetikushoz viszi.

A worcesteri Jaz Davies elvitte két kutyáját, Ivyt és Baileyt a Wagsba.

Azt mondta, hogy "nagyon megbízott az ott dolgozó személyzetben", ám amikor felvette a kutyáit, észrevett, hogy mindkettőjük sérüléseket szenvedett.

A kozmetikusnál azt mondták neki, hogy "semmi komoly", de Baileyt később állatorvoshoz kellett vinni, miután egy töredezett köröm megfertőződött, ami 200 fontba került.

"Szívszaggató látni, mennyire rossz állapotban vannak valójában, amikor hazaértem" - mondta.

Davies azt is elmondta, tudja, hogy egyes ápolók "nagyon szigorúak, és nagyon jók abban, amit csinálnak, és van kiképzésük, és szigorúak a képzési szintjükön és betartják az előírásokat."

Legutóbbi tapasztalatai után azonban azt mondta: "Nagyon szeretném, ha több szabályozás lenne érvényben a kutyakozmetikusok számára."

A BBC Hereford és Worcester több kutyatulajdonossal is beszélt, és egy másik férfi azt mondta, hogy a kutyáját mélyen megvágták az egyik kozmetikai kezelés után a Wags of Worcester nevű helyen.

Elmondta, hogy 50%-os visszatérítést kínáltak neki, amit elfogadott.

A cég tagadja a vádakat.

Az interneten a vállalkozás „véglegesen bezárt” státuszban szerepel és úgy tűnik, hogy a webhelyet bezárták.

A cég elmondta a BBC-nek, hogy tagadja az állításokat, és azt mondta, hogy a Wags of Worcester-nek több ezer elégedett ügyfele van.

A vállalat azt állította, hogy volt egy-két egyedi eset, amikor egy kutyát megvágtak, és ezekben az incidensekben nem Marcus Davies, hanem más ápolók az érintettek, ami ahhoz vezetett, hogy néhány kozmetikust megkértek, hogy hagyják el a céget.

A Wags of Worcester azt is elmondta, hogy a vállalkozásról valótlan állítások, hamis vélemények és hamis vírusos tartalom érkezett, amelyek miatt felvették a kapcsolatot a rendőrséggel.

A West Mercia rendőrség megerősítette, hogy panaszok érkeztek Wags céggel kapcsolatban de közölte, hogy nem tesznek további lépéseket.

Forrás és kép: bbc.com